Política de Privacidade

1. Introdução

A Wakoda ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção e a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de Escolas, Professores, Alunos e Visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

• Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (para escolas contratantes) e data de nascimento.
• Dados de Uso: Informações de login, progresso de aulas (XP, níveis), conteúdos assistidos e histórico de avaliações.
• Dados Técnicos: Endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos as informações coletadas estritamente para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e manter os recursos da plataforma;
• Permitir que Escolas e Professores acompanhem o progresso didático de seus alunos;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Enviar notificações importantes sobre atualizações ou alterações no serviço;
• Para os leads: entrar em contato caso tenha solicitado uma "Aula Experimental" ou "Criação de Conta".

4. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas:

• Entre o ecossistema da Escola: Dados de alunos são visíveis para os professores e gestores da própria escola na qual estão matriculados.
• Com Fornecedores: Provedores de infraestrutura e hospedagem (ex: servidores em nuvem, banco de dados Supabase) que operam sob rígidos contratos de confidencialidade.
• Por Requisito Legal: Se exigido por autoridades competentes mediante ordem judicial.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a portabilidade e a exclusão dos seus dados pessoais. Caso você seja um aluno, recomendamos que solicite essas alterações inicialmente diretamente à administração da sua Escola, que é a Controladora dos seus dados primários dentro da Wakoda.

6. Segurança da Informação

Utilizamos criptografia padrão de mercado, controles de acesso (Row Level Security - RLS) e protocolos seguros (HTTPS) para proteger suas informações contra acessos não autorizados. No entanto, nenhum sistema é 100% impenetrável. Recomendamos o uso de senhas fortes e exclusivas.

7. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do e-mail: comercial@wakoda.com.br.